明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B、营业场所设置意见箱或意见簿
C、“95598”供电客户服务网页(网站)
D、领导对外接待日
发布时间：2023-09-17 11:15:16
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- 1.明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
- 2.规范投诉举报处理程序，建立严格（）制度。
- 3.供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报()。
- 4.可以通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
- 5.《供电服务规范》中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报（）
- 6.行政机关应当建立畅通、便捷的投诉举报渠道，公布投诉举报处理程序和联系方式。
- 7.行政机关应当建立投诉举报处理档案。投诉举报处理档案应当包括下列内容：
- 8.建立对投诉举报客户的（）制度。
- 9.《国家电网公司供电服务规范》第三十二条建立对投诉客户的（），及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行督办，并适时予以通报。
- 10.《国家电网公司供电服务规范》第三十二条建立对投诉客户的回访制度，及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行()，并适时予以通报。
