供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。
A、及时
B、耐心
C、准确
D、认真
发布时间：2023-09-17 11:15:46
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- 1.供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。
- 2.对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给子解答。
- 3.鄂尔多斯市政务服务工作人员应当严格执行（ ），履行解答、办理或者引导的职责，不得以任何理由推诿、拒绝或者搪塞。
- 4.真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。
- 5.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括()方面。
- 6.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工()、服务设施、公司网站管理等方面。
- 7.服务人员对待客户的咨询、投诉等，（）（）（），要及时耐心予以解答。
- 8.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（包含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施、公司网站管理等方面。
- 9.客户反映营业厅人员对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理属于（）投诉。
- 10.客户打电话咨询或投诉叙述不清时，以下说法正确的是（）。
