下列不属于二级有责投诉的是（）
A、对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话（未发生肢体冲突）
B、无理由拒绝乘客的合理要求
C、客服中心岗兑零钱款不足造成乘客投诉
D、与乘客发生争执、拉扯的行为
发布时间：2023-09-16 13:09:15
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