以下哪些是与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧（）。

A、在没有听明白时也要假装听懂了，以免客户失望
B、专心，尽量避免外界干扰而分散注意力
C、听的过程中应积极给予回应：“是的”“没错”“您说的很对”等